Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào
Chính sách này mô tả cách gnbet thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay...
Thông tin chúng tôi thu thập và mục đích sử dụng
Khi bạn mở tài khoản gnbet, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn. Mỗi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay được ghi nhận với ID giao dịch, thời gian và số tiền để đối chiếu lịch sử. Chúng tôi lưu địa
chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên đăng nhập nhằm phát hiện truy cập bất thường và ngăn chặn hành vi gian lận. Dữ liệu này không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán được ủy quyền, và chỉ được truy xuất bởi đội ngũ hỗ trợ khi bạn gửi yêu cầu giải quyết
vấn đề. Tất cả thông tin cá nhân được mã hóa trên máy chủ của chúng tôi tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành dịch vụ này.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi minh bạch về cách vận hành chính sách này
Đội ngũ pháp lý và kỹ thuật của gnbet cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc đối tác thanh toán...
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng tới máy chủ gnbet đều được mã hóa bằng giao thức TLS hiện đại. Điều này bao gồm số tài khoản MoMo, ZaloPay hay VNPay khi bạn liên kết ví, cũng như mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố.
Phân quyền nội bộ
Chỉ nhân viên hỗ trợ và kỹ sư bảo mật được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân trong hệ thống. Mỗi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian và lý do, giúp chúng tôi kiểm tra nếu phát hiện bất thường.
Lưu trữ có thời hạn
Thông tin giao dịch và lịch sử phiên đăng nhập được giữ trong hai năm kể từ ngày hoạt động cuối cùng của tài khoản. Sau đó, hệ thống tự động xóa dữ liệu trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ lâu hơn cho mục đích kiểm toán.
Đối tác thanh toán
MoMo, ZaloPay và VNPay nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút của bạn. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử chơi, số dư tài khoản hay bất kỳ dữ liệu nào khác với các đối tác này ngoài ID giao dịch và số tiền.
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email chi tiết những điều khoản mới ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng. Email đó cũng chứa liên kết để bạn xem bản so sánh giữa phiên bản cũ và mới.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân bằng cách gửi biểu mẫu trong trang cài đặt hoặc liên hệ đội bảo mật. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính, sau đó xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận khi hoàn tất.
Chính sách bảo mật này áp dụng đồng bộ trên mọi trang gnbet
Dù bạn đọc điều khoản thanh toán, quy tắc khuyến mãi hay hướng dẫn rút tiền, cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân vẫn tuân theo...
| Điều khoản dịch vụ | Trang điều khoản dịch vụ mô tả trách nhiệm của bạn khi sử dụng tài khoản, trong khi chính sách bảo mật này tập trung vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân. Hai văn bản bổ sung cho nhau nhưng không trùng lặp nội dung. |
|---|---|
| Quy tắc khuyến mãi | Khi bạn tham gia chương trình khuyến mãi, chúng tôi chỉ ghi nhận ID tài khoản và số tiền nạp để tính toán phần thưởng. Không có thông tin cá nhân bổ sung nào được thu thập ngoài những gì đã nêu trong chính sách bảo mật chung. |
| Hướng dẫn thanh toán | Trang thanh toán giải thích cách liên kết MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và thời gian xử lý giao dịch. Mọi dữ liệu thanh toán được mã hóa và lưu trữ theo đúng quy trình bảo mật đã cam kết trong chính sách này. |
| Hỗ trợ khách hàng | Khi bạn liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat, nhân viên chỉ truy cập thông tin tài khoản cần thiết để giải quyết vấn đề của bạn. Mọi cuộc hội thoại đều được mã hóa và lưu log theo chính sách bảo mật. |
| Cài đặt tài khoản | Trong trang cài đặt, bạn có thể bật xác thực hai yếu tố, thay đổi mật khẩu và xem lịch sử đăng nhập. Tất cả hành động này đều tuân theo nguyên tắc bảo mật đã công bố, không có quy trình ngoại lệ nào khác. |
| Chính sách cookie | Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Cookie này không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và bạn có thể xóa chúng bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt. |
| Báo cáo minh bạch | Mỗi quý, đội ngũ pháp lý của gnbet xuất bản báo cáo tóm tắt số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu, yêu cầu xóa tài khoản và thời gian xử lý trung bình. Báo cáo này giúp bạn đánh giá mức độ tuân thủ chính sách của chúng tôi. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên gnbet
Giao diện tài khoản của bạn hiển thị rõ ràng các quyền riêng tư và công cụ quản lý dữ liệu. Từ nút tải xuống thông...
Bảng điều khiển bảo mật
Trong trang cài đặt, bạn tìm thấy tab bảo mật hiển thị danh sách thiết bị đã đăng nhập, địa chỉ IP gần nhất và nút đăng xuất tất cả phiên. Bạn cũng có thể bật thông báo email mỗi khi có đăng nhập mới từ thiết bị lạ.
Tải xuống dữ liệu
Nhấn nút xuất dữ liệu để nhận file JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và log đăng nhập. File này được mã hóa bằng mật khẩu tài khoản của bạn và gửi qua email trong vòng một giờ.
Lịch sử truy cập
Trang lịch sử truy cập liệt kê từng phiên đăng nhập với thời gian, địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời lượng. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đánh dấu là không phải mình và hệ thống sẽ yêu cầu đổi mật khẩu ngay lập tức.
Xác thực hai yếu tố
Kích hoạt xác thực hai yếu tố bằng ứng dụng authenticator hoặc SMS. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn cần nhập mã sáu chữ số để xác nhận. Chúng tôi không lưu trữ mã này sau khi xác thực thành công.
Thông báo thay đổi
Bất kỳ thay đổi nào về email, số điện thoại hoặc mật khẩu đều kích hoạt email thông báo tới địa chỉ cũ và mới. Nếu bạn không thực hiện thay đổi đó, nhấn liên kết khóa tài khoản trong email để bảo vệ ngay.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Chọn xóa tài khoản trong trang cài đặt, xác nhận qua email và SMS, sau đó chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc. Bạn nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất và không thể khôi phục tài khoản sau đó.